
秘書という仕事柄、普通では出会えない各界、各国の人々と交流できること、さまざまな場面で臨機応変に対応できる知識を身に付けていくことにやりがいを感じています。
今後もいろいろな体験をして成長していけたらと思っているのですが、紅子さんが今までにされた体験を通して、身に付けられたことがありましたら教えていただけますか?
(化粧品会社勤務 大谷さん 30歳)

大谷さんは、とても充実した毎日を送っていらっしゃるようですね。私も大谷さんと同様、日々大勢の人からいろいろなものを吸収して、人生の肥やしにさせてもらっています(笑)。
「人との出会いによって、人は成長する」そのためには、知ったかぶりをしない、無理をしない、媚びない、自然体でいることが大切だと思っています。取り繕ってもしょうがない。わからないことは正直に「教えて下さい」と言って、聞く姿勢を持つようにすると、不思議に年上の方が打解けてくださることが多いですね。
私の場合、クライアントとの会話の中で、相手が何を求めているのか、そのニーズに対してどう応えるべきか、今は自己主張をする場なのか・・・などなど色々求められますが、要は相手と本音で話せればいいのです。上っ面で話を合わせるのではなく、「自分らしく」「裏表なく」ということを心がけています。
コミュニケーションの上では、「お互いに相手を理解できる」ことが重要。目上の方だからといって、自分を殺したり、何でも「イエス」と同調するのは、かえって失礼に当たると思うので、あくまでも自分の感覚を大事に。OPEN MINDでいると、話を聞くだけでも身になり方が違います。
経験豊かな方々のお話は、本当に勉強になります! |